Langbeschreibung
Der Dschungel der Pflegeversicherung ist dicht und fastjeder, der sich damit beschäftigen muss, ist ein Neuling.Pflegeberater sind hier die richtigen Scouts. Aber auchsie müssen ihr Handwerk beherrschen.Dieses Buch beschreibt, welche sozialen Kompetenzen Pflegeberater brauchen;welche gesetzlichen Neuerungen wichtig sind;welche ergänzenden Hilfen es gibt;wie eine Beratung konkret aussieht;wie vorhandene Ressourcen genutzt werden;wie eine Beratung professionell dokumentiert wird.Je besser die Beratung, desto gezielter die Hilfe und dieunternehmensinterne Planung der Prozesse.In der 4., aktualisierten Auflage wird die ganze Bandbreiteund Vielfältigkeit der Pflegeberatung (inklusiveSchnittstellen) aufgezeigt und dabei ein Fokus auf dieumfassende Versorgung der Klientinnen, Klienten undAngehörigen gelegt.