Langbeschreibung
Dieses Buch stellt neue Geschäftsmodelle und Methoden vor, mit denen Dienstleistungsinnovationen durch den Einsatz digitaler Technologien erfolgreich umgesetzt werden.
Inhaltsverzeichnis
Digitalisierung und Digitale Transformation von Dienstleistungsprozessen.- Innovation und Transformation in kleinen und mittleren Unternehmen.- Plattformen und digitale Wertschöpfungsnetzwerke.