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Customer Relationship Management
The Foundation of Contemporary Marketing Strategy
Langbeschreibung
This book balances the behavioral and database aspects of customer relationship management, providing students with a comprehensive introduction to an often overlooked, but important, aspect of marketing strategy.
Inhaltsverzeichnis
Part One: CRM Theory and Development
Roger J. Baran is an Associate Professor of Marketing at DePaul University, USA.
ISBN-13:
9781317419334
Veröffentl:
2016
Seiten:
456
Autor:
Roger J. Baran
eBook Typ:
PDF
eBook Format:
EPUB
Kopierschutz:
2 - DRM Adobe
Sprache:
Englisch
146,99 €*
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